شرایط بازگشت کالا

در فروشگاه گالری بغلانی، رضایت مشتریان برای ما اهمیت ویژه‌ای دارد. به همین دلیل، ما شرایط و قوانین مشخصی برای بازگشت کالاها داریم تا اطمینان حاصل کنیم که شما از خرید خود راضی هستید. با توجه به اینکه محصولات ما شامل ظروف سرامیکی و بلوری هستند، شرایط بازگشت کالا به شرح زیر است:

شرایط بازگشت کالا:

  • محدوده زمانی: شما می‌توانید تا 7 روز پس از دریافت کالا، درخواست بازگشت آن را ثبت کنید. بعد از این مدت، امکان بازگشت کالا وجود ندارد.
  • وضعیت کالا: کالا باید در شرایط اولیه و بدون آسیب دیدگی (از جمله جعبه و بسته‌بندی) بازگردانده شود. در صورتی که کالا آسیب دیده باشد یا در هنگام تحویل، نواقصی داشته باشد، می‌توانید درخواست بازگشت دهید.
  • دلایل بازگشت:
    آسیب دیدگی در حین حمل و نقل: در صورتی که کالا در حین حمل و نقل آسیب دیده باشد، لطفاً بلافاصله با ما تماس بگیرید و تصویر کالا و بسته‌بندی آسیب دیده را ارسال کنید.
    عدم تطابق با سفارش: اگر کالای دریافتی با اطلاعات ثبت شده در وب‌سایت مطابقت نداشته باشد، می‌توانید آن را بازگردانید.
    عدم رضایت از محصول: اگر از خرید خود راضی نیستید و کالا در شرایط سالم قرار دارد، می‌توانید درخواست بازگشت دهید.
  • روش بازگشت: برای درخواست بازگشت کالا، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید و اطلاعات لازم را ارائه دهید. پس از تایید درخواست، مراحل بازگشت کالا برای شما توضیح داده خواهد شد.
  • هزینه‌های بازگشت: هزینه ارسال مجدد کالا به عهده مشتری خواهد بود، مگر اینکه کالا به دلیل آسیب یا نادرستی ارسال شده باشد.

ما در گالری بغلانی همواره در تلاش برای بهبود خدمات و تجربه خرید مشتریان هستیم. اگر سوال یا ابهامی دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید. ما خوشحال می‌شویم که به شما کمک کنیم!